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취소 및 환불안내

접수취소

  • 회원만이 시험접수 취소신청을 하실 수 있습니다.
  • 비회원은 회원가입 후 취소신청 하실 수 있습니다.
  • 시험 시행 요일에 상관없이, 접수 기간 내에는 해당 시험의 100% 취소 및 환불이 가능합니다.
  • 기업 및 군인 할인 접수자는 접수기간 내에만 취소 신청 가능합니다. 접수기간 이후에는 취소 및 환불 불가능합니다.
  • 취소신청에 대해서는 재차변경이 불가하오니 신중을 기해 신청하시기 바랍니다.

취소 신청 기간별 환불금액

  • 1. 접수기간 내 취소: 응시료 전액 환불(군인 할인 접수자 포함)
  • (현행) 7월8일(일) 시험까지 적용
  • 2. 접수기간 이후 취소: 응시료의 40% 환불
    1. - 시험 시행일이 토요일인 경우: 접수 마감부터 시험 시행 전 금요일 18시까지
    2. - 시험 시행일이 일요일인 경우: 접수 마감부터 시험 시행 전 토요일 낮 12시까지
    3. - 시험 시행일이 주중(월~금)인 경우: 접수 마감부터 시험 시행 1일 전 18시까지
  • (개정) 7월14일(토) 시험부터 적용
  • 2. 접수기간 이후 취소 : 응시료의 50% 환불
    1. - 시험시행일이 토요일인 경우 : 접수 마감부터 시험 시행 전 금요일 자정 이전
    2. - 시험시행일이 일요일인 경우 : 접수 마감부터 시험 시행 전 토요일 자정 이전
    3. - 시험시행일이 주중(월~금)인 경우 : 접수 마감부터 시험 시행 1일 자정 이전

취소 신청 방법 및 기간

취소 신청 기간
시험일 인터넷취소
인터넷취소바로가기
우편취소
우편취소신청하기
방문취소 한국토익위원회 플라자 안내
토요일 (현행) 7월8일(일) 시험까지 적용
인터넷 접수일 ~ 시험일 주 금요일 오전 10시
(개정) 7월14일(토) 시험부터 적용
인터넷 접수일 ~ 시험 시행 1일 전(금요일)
인터넷정규접수기간 마감일 부터 시험 시행 1일전 우체국 소인까지 유효 시험 시행 1일 전
금요일
우체국 소인까지
시험 시행 1일 전
금요일 오후 18시까지 방문
일요일 (현행) 7월8일(일) 시험까지 적용
인터넷 접수일 ~ 시험일 주 금요일 오후 2시
(개정) 7월14일(토) 시험부터 적용
인터넷 접수일 ~ 시험 시행 1일 전(토요일)
시험 시행 1일 전
토요일
우체국 소인까지
시험 시행 1일 전
토요일 낮 12시까지 방문
주중
(월~금)
(현행) 7월8일(일) 시험까지 적용
인터넷 접수일 ~ 시험일 주 시험 시행 2일 전 오후 2시
(개정) 7월14일(토) 시험부터 적용
인터넷 접수일 ~ 시험 시행 1일 전
시험 시행 1일 전
우체국 소인까지
시험 시행 1일 전
오후 18시까지 방문

우편취소 신청은 금요일 소인으로 발송 요망
(2013년 10월 1일부터 우체국의 토요일 우편 창구 운영이 폐지되어 토요일에 우편 취소 신청 시 인터넷 우체국만 이용 가능)

취소 신청 절차

  • ① 인터넷 취소
    TOEIC Speaking Test 홈페이지의 ‘접수 취소’ 메뉴에 접속하여 회원 로그인 후 신청합니다.
  • ② 우편 취소
    TOEIC Speaking Test 홈페이지의 ‘접수 취소’ 메뉴에 접속하여 ‘우편 취소 신청’에 필요한 사항을 입력하고 [등기우편]으로 발송합니다.
    우편 취소 신청서는 시험 시행 1일 전 소인까지만 유효하며 정확한 취소 사실 확인을 위해 일반 우편은 취급하지 않습니다. (단, 시험 시행 1일 전이 공휴일인 경우에는 그 전날 소인까지 인정되며 토요일에는 인터넷 우체국(www.epost.go.kr)에서 우편 취소 가능)
  • ③ 방문 취소
    방문 취소 신청은 해당 시험의 접수일로부터 해당 시험 시행 1일 전(토요일 시험: 금요일 오후 6시, 일요일 시험: 토요일 정오까지,
    주중 월~금 시험: 시험 시행 1일 전 오후 6시)까지 가능하며, 시험 시행 1일 전이 공휴일인 경우에는 공휴일 전일 오후 6시까지
    신청해야 합니다.
    1. 직접 취소: 신분증을 지참하고 TOEIC위원회 Plaza를 방문하여 ‘방문 취소 신청서’를 작성한 후 신청해야 합니다.
    2. 대리인 취소: 수험자 및 대리인 본인의 신분증을 지참하고 TOEIC위원회 Plaza를 방문하여 ‘방문 취소 신청서’를 작성한 후
    신청해야 합니다.

패키지접수취소

  • 아래는 패키지 접수취소 시 TOEIC Speaking Test 과목의 환불규정입니다.
  • 패키지로 신청하신 TOEIC 시험 과목을 취소할 경우 TOEIC 시험과목의 환불규정을 참조하시기 바랍니다.

접수 기간 내

두 시험 모두의 접수 기간일 때에 한해 인터넷 취소 가능하며 패키지 접수 응시료 전액 환불됩니다.
두 과목 중 한 과목만 취소를 원하는 경우 취소하는 과목의 원 응시료 중 패키지 접수 시 할인 받은 금액을 제한 나머지 금액이 환불됩니다.

접수 마감 후

방문 및 우편 취소만 가능하며, 두 시험 모두 취소하는 경우 패키지 접수 응시료에서 각 시험별로 기간에 따른 차등 금액이 적용됩니다.
두 과목 중 한 과목만 취소를 원하는 경우, 취소하는 과목의 응시료 중 패키지 접수 시 할인 받은 금액을 제한 나머지 금액으로 기간에 따른 차등 금액이 적용됩니다.


  • ① 우편 취소
    TOEIC Speaking Test 홈페이지의 ‘접수 취소’ 메뉴에 접속하여 ‘우편 취소 신청’에 필요한 사항을 입력하고 [등기우편]으로 발송합니다. 우편 취소 신청서는 시험 시행 1일 전 소인까지만 유효하며 정확한 취소 사실 확인을 위해 일반 우편은 취급하지 않습니다. (단, 시험 시행 1일 전이 공휴일인 경우에는 그 전날 소인까지 인정되며 토요일에는 인터넷 우체국(www.epost.go.kr)에서 우편 취소 가능)

  • ② 방문 취소
    방문 취소 신청은 해당 시험의 접수일로부터 해당 시험 시행 1일 전(토요일 시험: 금요일 오후 6시, 일요일 시험: 토요일 정오까지,
    주중 월~금 시험: 시험 시행 1일 전 오후 6시)까지 가능하며, 시험 시행 1일 전이 공휴일인 경우에는 공휴일 전일 오후 6시까지
    신청해야 합니다.
    1. 직접 취소: 신분증을 지참하고 TOEIC위원회 Plaza를 방문하여 ‘방문 취소 신청서’를 작성한 후 신청해야 합니다.
    2. 대리인 취소: 수험자 및 대리인 본인의 신분증을 지참하고 TOEIC위원회 Plaza를 방문하여 ‘방문 취소 신청서’를 작성한 후
    신청해야 합니다.

    방문 신청 시간:
    ㆍ 시험 시행일이 토요일인 경우: 시험 접수 마감 시각 ~ 시험 전일(금요일) 오후 6시
    ㆍ 시험 시행일이 일요일인 경우: 시험 접수 마감 시각 ~ 시험 전일(토요일) 낮 12시
    ㆍ 시험 시행일이 주중인 경우: 시험 접수 마감 시각 ~ 시험 전일 오후 6시
    단, 지방 TOEIC Plaza(부산, 대전, 대구, 광주)의 경우 점심시간(12:00~1:00)에는 취소신청을 받지 않습니다.

전액환불규정

  • 아래의 사유에 의해 시험 응시가 불가할 경우 증빙자료를 제출하면 전액 환불되며, [수험표]와 [증빙서류]는 원본 제출을
    원칙으로 합니다.(단, 5호는 사본 제출 가능)

  • 1. 해당 시험에 중복 접수한 자
  • 2. 국가의 비상사태로 시험을 시행할 수 없는 경우
  • 3. 시험 장소의 문제로 TOEIC위원회가 시험을 더 이상 진행하지 못하는 경우 (단, 해당 센터의 응시자만 적용, 결시자는 제외)
  • 4. 천재지변(지진, 화재, 폭우, 폭설 등)으로 인하여 TOEIC위원회가 정상적으로 시험을 진행할 수 없는 경우
  • 5. 접수자 본인이 군입대를 하는 경우 (단, 입대일이 시험일 이전이어야 하며 입영통지서 또는 병역수첩 사본 등 관련 증빙자료 제출 필수)
  • 6. 직계가족(친가 혹은 처가 측 조부모, 부모, 형제, 자매, 배우자, 자녀)의 사망 (단, 접수자 본인과의 가족 관계를 증명할 수 있는 공식 서류와 사망 확인 서류 제출 필수)
  • 7. 접수자 본인 또는 접수자의 형제, 자매, 자녀의 결혼 (단, 접수자 본인과의 가족관계를 증명할 수 있는 공식 서류와 결혼 증빙서류 제출 필수)
  • 8. 접수자 본인의 질병 등으로 인해 응시 불가한 경우(시험일에 응시 불가 사유가 기재된 병원 진단서 또는 입원 증명서 제출, 서류 내 병원 직인 필수)
  • 9. 부모, 형제, 자매, 배우자, 자녀가 사고, 질병 등으로 입원하여 접수자 본인의 병간호가 필요한 경우 (단, 접수자 본인과의 가족 관계를 증명할 수 있는 공식 서류와 사고, 질병 및 입원 증명 서류 제출 필수)
  • 10. 접수자 본인이 이민, 해외 유학, 해외 출장 또는 해외 연수를 가는 경우
    가. 이민, 해외 유학 (단, 학교ㆍ학원 등의 교육기관명과 직인이 있는 시험일 이전의 입학 허가서 등 관련 서류와 비행기표 사본 제출 필수)
    나. 해외 연수 또는 해외 출장 (단, 시험일이 연수 또는 출장기간에 포함되어 있어야 하며 회사명과 직인이 있는 공문과 비행기표 사본 제출 필수)
  • 11. 시험 당일 외출이 허락되지 않는 국내 연수 (단, 시험일이 연수 기간에 포함되어 있어야 하며 회사명과 직인이 있는 연수 관련 서류 제출 필수)
  • 12. 기타 시험 응시가 불가하다고 TOEIC위원회가 인정하는 수험자 (단, 관련 증빙서류 제출 필수)

전액 환불 불가

  • 1. 위의 12가지 전액 환불 사유에 해당하지 아니한 자
  • 2. 전액 환불 규정의 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12호의 증빙서류를 제출하지 못한 자
  • 3. 기타 환불이 불가하다고 판단되는 자

유의사항

  • 각 항 모두 시험일자가 해당 사유일에 포함되어야 합니다. 또한, 5, 6, 7, 8, 9항에 해당하는 경우에는 시험일 이후 21일까지 환불 신청을 해야 유효합니다.
  • 서류 제출 기한: 시험 전일 낮 12시까지 해당 서류 제출
  • 서류 제출 방법: 신청 사유 작성 후 증빙서류를 첨부하여 직접 방문 또는 등기우편으로 송부. (증빙자료는 원본을 원칙으로 한다)
  • 방문 및 등기우편 취소는 전액 환불 규정내의 증빙서류 제출자에 한해 취소 가능합니다.
  • 연락처: 한국TOEIC위원회 02-2279-0505
  • 제출처: (03191) 서울시 종로구 종로 98(종로2가) 한국TOEIC위원회 11층 경리팀 TOEIC S&W Tests 취소 담당자 앞

토익플라자 안내

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